Politique de confidentialité (RGPD)

Chez Chamala Aura, le respect de la personne, de son intimité et de ses données fait partie intégrante de nos valeurs.

Les informations collectées servent uniquement à assurer une expérience d’achat sereine, consciente et sécurisée.

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de son activité, Chamala Aura est amenée à collecter certaines données personnelles lors de :

· la création d’un compte client

· la passation d’une commande

· l’inscription à la newsletter

· un contact via le formulaire ou par email

Les données collectées peuvent inclure :
nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires).

2. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

· le traitement des commandes

· la gestion de la relation client

· l’envoi d’informations liées à la commande

· l’envoi de communications si le client y a consenti

Chamala Aura s’engage à ne jamais vendre ni céder les données personnelles à des tiers.

3. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Shopify, qui assure la sécurité des données conformément aux normes en vigueur.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Chamala Aura n’a jamais accès aux données bancaires.

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

· assurer son bon fonctionnement

· améliorer l’expérience utilisateur

· mesurer l’audience

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément à la réglementation en vigueur.